随着国际科技竞争的加剧,具有前瞻力的企业往往综合运用多种创新理念和手段来实现技术识别与追踪,赢得市场上的先机。2022年4月30日,华为对外宣布,“黄大年茶思屋”科技网站正式上线运营,该网站设有学术热点、精选论文、高端论坛、咖啡茶话、难题揭榜、科技赛事等栏目,这些栏目的设置和运营背后体现了华为公司充分利用文献、借助头脑风暴、开放创新模式进行技术探寻的情报思维和逻辑。
资料来源:www.chaspark.net
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利用科技文献,进行技术识别与追踪
对于竞争情报工作而言,大量检索、筛选、阅读科技文献是最基础而有效的方法。任正非认为,要感受世界的变化之快,就要多读文献。在“黄大年茶思屋”官网首页,“学术热点”和“精选论文”两个栏目包含了大量的科技文献,所有理论(包括华为自己的理论)都在上面全开放,华为相信他们的整合能力比其他公司强,员工将他们认为有用的论文内容贴到网站上;如果涉及版权问题,就会把索引摘下来,让读者自己深入检索。“黄大年茶思屋”的网络与华为公司的网络是相通的。企业内部研究人员及外部合作用户可以通过就近的茶思屋访问华为云上的数据,这些数据可以通过申请开放下载,丰富自己的研究成果。
(1)学术热点
“黄大年茶思屋”的学术热点栏目内容丰富,每日更新速度较快(如2023年4月10日热点帖文达十余篇),文章来源广泛,从科技类微信公众号文章到学术专著、论文等,都有推荐。在阅读时,可以筛选研究领域、时间、原创或转载的文章,更好地满足研究人员的文献需求。右下角根据帖文阅读量设置实时热点榜,业内最关注的学术热点一目了然。其中,热点榜的第一篇文章往往是近一周茶思屋热点回顾,网站的时效性很强。
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另外,对所阅读的文章感兴趣的读者还可通过文章下的链接找到原文出处。帖文的华为研究人员会给出一两句话的推荐理由,便于更有效率的阅读。
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(2)精选论文
精选论文栏目所选择的论文来自国内外期刊、学术会议。与学术热点栏目包含各种与学术相关的新闻、热点、微信热文等不同,精选论文只包含学术论文,且并不特别强调实效性。
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这里,华为内部研究人员会将论文摘要前置,而不贴出全篇文章,推荐理由往往是文章最核心的部分(如核心图表等)介绍,论文右侧还会给出与本文相关的其他文章;和“精选热点”栏目一样,往往会附有文章的链接等出处,如原论文是开放下载的,这个栏目下还会直接贴上附件,读者可以直接下载阅读。
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除了“黄大年茶思屋”,华为还运作“稼先网”,主要涉及技术内容,目前不对社会开放。不过,华为将其技术上开放的部分也发布到“黄大年茶思屋”上。这些研究成果多是理论,不一定很快能得到应用,对这些技术有兴趣的读者可以联络相关领域人士透露信息,对技术进行跟进。通过学术热点和精选论文,用户可以共享学术前沿趋势、分享学术成果,呈现全球的科研智慧。
02
引入头脑风暴,支撑公司管理与决策
1938年由美国BBDO(Batten, Bcroton, Durstine and Osborn)广告公司创始人亚历克斯?奥斯本首创的头脑风暴法(Brainstorming),作为一种古老的竞争情报分析方法,常常被用在商业决策的小组讨论过程中,支撑公司的管理与决策。华为将“黄大年茶思屋”定位为内部员工交流探讨的平台、与外部科学家思想碰撞的管道。其官网主页的“高端论坛”“咖啡茶话”栏目,正是头脑风暴这种竞争情报方法的体现。举办论坛和茶话活动,有助于公司接触到更多的高校和科研机构学者,牵引内外部协作共进,启发和支撑华为的重要科技决策。
(1)高端论坛
“黄大年茶思屋”网站上高端论坛栏目中的重点项目是STW,即Strategy and Technology Workshop(战略与技术研讨会)的简称,通过参与全球重量级技术峰会,华为及业内人士可以紧跟重大技术变革动态,进行思想交流,碰撞创新火花,进一步将“黄大年茶思屋”科技网站建设成一个充满智慧和想象力的思辨空间。STW与雪山会、薰衣草会、枫叶会、樱花会等共同承载华为及合作伙伴思想碰撞、学术交流、技术讨论的重量级技术峰会,是连接全球、分享重大技术机遇与变革的平台。在与高校协作方面,2022年,华为与马来亚大学(University of Malaya)合作,举办了以“数字化与发展,促进马来西亚工业革命4.0技术的生态系统”为主题的AEI-HUAWEI会议,在这场为期2天的学术会议中,来自世界各地的高校学者、研究机构人员、企业研究部门主管等人士围绕主题从技术、产业、社会等各个层面分享了自己的见解。这样的会议也为华为挖掘外部理论资源、拓展研究网络提供了机会。
资料来源:https://aei.um.edu.my/aeihuaweiconference#
STW对国际企业有一定影响力,如俄罗斯的计算机网络应用研究中心(ЦПИКС)在官网报道了中心学者参加2015年华为STW的情况:
资料来源:https://arccn.ru/media/1508/
此外,STW也与一些国外政府部门建立了合作关系,如2021年,泰国能源部(MOE)能源规划政策办公室(EPPO)与STW合作,启动了主题为“加速数字能源和ICT转型路径”的泰国数字能源政策与规划研讨会:
资料来源:https://www.ryt9.com/en/prg/254026
(2)咖啡茶话
咖啡茶话的形式亦提供了共享原汁原味的学术交流活动、聆听专家观点、连接全球科研思想的机会。咖啡茶话的灵感来源于地球物理学家黄大年,他回国后曾开辟出来一间“茶思屋”,供师生平时休息、交流所用。“茶思屋”也是学生的“造梦空间”,黄大年以此提醒大家“慢下来,想一想”,所思之物,是他们所有研究的起点和归宿。而任正非一直倡导研究人员的“心态要开放,多与外界交流”。他曾在2014与上研专家座谈时说,“一杯咖啡吸收宇宙能量”,号召华为的员工走出去多交流;华为的战略研究院院长周红也曾在分析师大会上称,“我们现在对于未来的所有想象可能都是保守的,因此我们要更加勇敢,希望能和学术界、产业界一起,重构基础理论、重构架构、重构软件,共同探索、开创未来”。由于高层的重视,华为在数据开放方面有较大的成果,在“黄大年茶思屋”正式上线以前,华为就通过国际交流与合作进行数据开放、科技交流的探索。“黄大年茶思屋”是华为这一系列探索汇聚后形成的平台。
此外,华为在俄罗斯还建有“罗蒙诺索夫咖啡屋”。通过“黄大年茶思屋”“罗蒙诺索夫咖啡屋”……华为把从“0到1”的科学创新能量输入到“种子”阶段,以形成庞大的思想群。
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借助外脑,促进企业开放创新
开放创新理念始于2001年美国礼来公司创建的InnoCentive网站,其传达的重要理念是通过互联网悬赏寻求科研解决方案,为全球的“聪明脑袋”和大公司的研发部门之间架起了一座直接沟通的桥,这种开放式创新的商业模式随后被多家大企业效仿。“黄大年茶思屋”的“难题揭榜”和“科技赛事”两个栏目也是类似的运营模式。其中,“难题揭榜”通过发布技术难题,聚合高校、企业、研究机构最强大脑,开展技术合作;“科技赛事”则介绍全球顶级的科技赛事,了解产学研合作的最新成果。
(1)难题揭榜
以开放解决方案资源著称的华为军团,是华为公司一种特殊的业务模式。在“黄大年茶思屋”网站上,华为军团不定期发布技术难题,把基础研究的科学家、技术专家、产品专家、工程专家、销售专家、交付与服务专家汇聚在一起,缩短产品进步的周期,对重点行业进行突破,打造新的增长引擎。例如,查修轨道故障是一件对人工消耗极大的工作,效率也相对较低,军团的作用就在于,了解轨道行业的运行规律之后,将其转化为华为能解决的ICT(信息与通信技术)问题,并尝试用其擅长的技术来解决。
华为军团的这种做法和本公众号曾经介绍的国外的“科学家前哨”,无论在名称还是实际运作上都有一定相似之处。所不同的是,“科学家前哨”是派出固定领域(如气象领域)的有限数量的科学家,寻找值得研究的项目,而华为军团则更具商业气质,以解决产业问题为主,更加“接地气”。事实上,正如许多科学学及竞争情报领域专家学者所指出的那样,当前科技创新的突破口往往存在于学科交叉领域,来自问题导向的产业一线,从这个角度来看华为军团有促进学科交叉、交流和发现、解决新问题的潜力。
(2)科技赛事
除了在线形式的难题揭榜,华为一直都注重走出去,在物理空间与世界各地的人才直接合作,聚众智挑战世界性难题。例如,2023年2月,华为为埃及大学生培养IT技能开展年度竞赛活动,不仅提高了华为的国际知名度,还为培养潜在的外脑资源创造了基础。
资料来源:https://www.msa.edu.eg/msauniversity/student-life/campus-news/huawei-for-developing-it-skills-for-egyptian-university-students-annual-event
当前,我国技术创新面临诸多挑战,“黄大年茶思屋”里的情报思维不仅值得更多企业借鉴,也能为面向企业提供技术服务的信息平台提供参考。
参考文献
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