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ISSN 2095-8870 CN 31-2107/G3

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重拾竞争情报二十年——一个情报人的个人回忆(之三)

作者:张左之


我是八十年代末开始接触竞争情报的。九十年代初翻译介绍了(美国)竞争情报从业者协会(SCIP),1994年参加了在北京香山举行的第一届中国竞争情报年会(当初的会议名称是“全国竞争情报与企业发展研讨会”),并递交了论文“Benchmarking:竞争情报的一种重要手段”。之后,我离开体制,到一家国际咨询公司去工作了多年。

2003年初,我回归体制,重新拾起了竞争情报。今年是我重拾竞争情报二十周年。在此,对这二十年的所见所历做一个简单的回顾。


间隔数月后,我再重启“重拾竞争情报二十年”系列文章的写作,这次来讲讲“走出去”的经历。


2005年,单位领导决定要走出去,加强与国际同行的联系。作为途径之一是派人参加竞争情报国际会议,我们选择的是(美国)竞争情报专业人员协会(SCIP)的年会和美国图书馆协会(SLA)下属的竞争情报专业委员会,第一年分别派一人去“试水”,对内方面是了解单位申请、审批和报销等流程手续;对外方面是探路会议报名、参会往返等情况。对于SCIP,同事缪其浩曾于1995年参加过SCIP的年会并作报告介绍中国的竞争情报,以后康斯泰克公司(https://consultech.com.cn/)的王煜全也曾参加过SCIP年会;对于SLA的那个委员会会议,则国内似乎没有人参加过。

缪其浩先生在其著作《探索者言:缪其浩情报著作自选集》第98页对其参加SCIP年会有过介绍。

2004年3月,Frost&LSullivan(中国)公司总裁王煜全在美国竞争情报专业人员协会第19届年会上作题为“搜集中国市场的情报”的报告,向世界系统地介绍中国古代有关竞争战略的经典。

据维基百科介绍,战略与竞争情报专业人员协会(SCIP)于 1986 年在许多地方和国家情报专业人员的努力下在华盛顿特区成立,它是一个全球性的非营利最佳实践共享社区,面向来自战略情报行业、学术界、政府和非营利组织的专家,主要关注竞争情报、市场情报、市场研究、战略分析、商业情报和战略。2009 年,由于经济原因,SCIP与 Frost & Sullivan Institute 合并。同年,年度 SCIP 活动与 Frost & Sullivan 的年度竞争情报活动合并。2010 年 7 月 8 日,SCIP 董事会投票正式将组织名称从“竞争情报专业人员协会(Society of Competitive Intelligence Professionals)”更改为“战略和竞争情报专业人员协会(Strategic and Competitive Intelligence Professionals)”。根据 SCIP 的说法,这一修改反映了竞争情报 (CI) 专业的发展演变,以支持行政决策,并坚定地承认竞争情报与战略之间的关系注1。SCIP 在美国和其他 16 个国家/地区设有分会(chapter)。SCIP每年组织一次国际会议和博览会,至今已举办三十多年的年度会议以及二十多年的欧洲峰会。

我有幸被委派去参加2005年在美国芝加哥举行的SCIP年会。那年恰逢SCIP成立20周年,开幕式上,首先播放了一个介绍协会20年发展的短篇。接着由协会董事会主席、柯达公司的Kindler先生致开幕词,并主持SCIP功勋奖(Meritorious Award)的颁奖仪式,具体获奖者的名字已记不得了。第一天的主旨发言者是莫托罗拉公司的前总裁高尔文(Paul Galvin)先生,他是公认的企业竞争情报的先驱,他率先聘请美国中央情报局官员赫林(Herring)到摩托罗拉组建了公司的竞争情报部门。请赫林主持高尔文做主旨报告这一环节有致敬竞争情报前辈的意味。第二天致词的是协会副总裁、加拿大温德瑟商业大学(Business University of Windsor)的克雷格·弗莱舍(Craig Fleisher)博士注2,他同时主持了SCIP促进奖(Catalyst Award)的颁奖仪式 。第二天的主题发言者是著名的未来学家、创新趋势专家Jim Carroll。

SCIP年会现场

根据当时我的的会议备忘录,会议大部分时间为分组会议,会议共设立了学术探讨、全球化、政府与安全、实践创新、领导与管理及工具/技术/网络六大主题。竞争情报界的名人几乎悉数到会,有SCIP的前主席Prescott, SCIP 的当任主席Kindler,SCIP的下任主席Flersher,业界三剑客Herling, Fuld和Gelid,SCIP澳大利亚分会主席Babette和日本竞争情报界的老先辈中川十郎。对会议代表名录列出511人(不包括现场报名的)所做的统计的发现,北美国家的代表占绝大部分,为82.6%,其中美国393人,加拿大29人;其他依次为欧洲45人,亚太地区(亚洲加澳大利亚和新西兰)31人,中南美洲7人,非洲1人;另有5人为表明国别。中国大陆有5人参加这次SCIP年会,而2004年仅有1人参加。另外还有不少在美工作的中国人参会。

与Jan Herring合影

会议期间,我与SCIP会刊Competitive Intelligence的负责人进行了交流,并口头达成合作意向,就我们的《竞争情报》杂志与他们的刊物进行内容互换。

在那届年会上思纬商务咨询(上海)公司的负责人Matt Fish做了中国竞争情报现状(State of CI in China)的报告,他概述了2004/2005年中国竞争情报实践的进展,深入分析了该地区的特点及开展竞争情报的独特技术。在审视该地区选定客户的竞争情报系统和能力的同时,通过案例研究和最佳实践来展示行业状况。

结合之前一年半我操办的我们单位的2003竞争情报上海论坛,SCIP的不少做法给了我不少启发,对之后的办会帮助颇多。

自此以后直至新冠疫情前,我们单位几乎每年都会派人去参加SCIP的年会。头几年出访规定的时间比较宽松,除参会外,出访者还可以顺访一些图书馆或相关机构。但后来不知何故,出访的时间被大大缩短,记得去一个国家出访的时间规定为从出关(境)到到入关(境)的时间不得大于5天,有同事去参会在会议举行城市所待时间不到24小时,大部分时间耗在了飞机上和转机等待上了。出访的效果和收获打了很大的折扣。

有关后面历年参加SCIP年会的观感,很多都刊登在《竞争情报》的“域外见闻”栏目中:

参会SCIP2006及顺访记事(路炜、石琦玥)

SCIP2007年会概况及SCIP发展战略(葛益民)

SCIP2008年会纪行(杨莺歌、钟婷)

2010SCIP参会纪实及感受(诤信咨询) 

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(待续)


注1:据悉,战略和竞争情报专业人员协会(Strategic and Competitive Intelligence Professionals)近期又更名为和情报专业人员战略联盟(Strategic Consortium of Intelligence Professionals),缩写SCIP保持不变。

注2:克雷格·弗莱舍(Craig Fleisher)和芭贝特·本苏桑(Babette Bensoussan)合著的Strategic & Competitive Analysis - Methods & Techniques for Analyzing Business Competition(《战略与竞争分析》)、Business and Competitive Analysis: Effective Application of New and Classic Methods(《商业竞争分析: 有效运用新方法与经典方法》)和Analysis Without Paralysis: 10 Tools to Make Better Strategic Decisions《决策的10个工具》已先后被已成中文出版,弗莱舍本人多次来华讲课,并在上海图书馆(上海科技情报研究所)举办的2017年竞争情报上海论坛上做主题报告。

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发布日期: 2023-07-19    访问总数: 238