2023年10月19日,由加拿大渥太华大学Telfer管理学院教授乔纳森·卡洛夫(Jonathan Calof)先生撰写,上海科学技术情报研究所引进和翻译的新书《隐身在会展活动里的市场情报》在2023竞争情报上海论坛上首发。
《隐身在会展活动里的市场情报》封面
本书是卡洛夫教授的专栏文章自选集,收录了他自2003年以来在(美国)战略与竞争情报从业者协会(SCIP)会员刊物《竞争情报杂志》(Competitive Intelligence Magazine)上独立撰写或与他人合作撰写的会展情报文章。本书英文版经SCIP出版面世后,曾在国外竞争情报界激起广泛讨论,开设多场学术研讨和经验分享会。作为国内最早研究竞争情报的机构之一,上海科学技术情报研究所第一时间认识到本书的实用价值,就书籍的引进和翻译工作积极与SCIP及作者联络沟通,最终达成此次合作。本书的出版能够为举办会展活动的企业、政府机构、组织,以及参加会展活动人士提供实用的行动指南,并填补国内会展情报相关学术与实践研究的空白。
本书主审与作者在竞争情报上海论坛首发仪式的合影
正如作者在2023竞争情报上海论坛上的演讲中所提到的,这本书并非仅仅针对情报工作人员,而是面向所有参加活动的人,作者在运用场合、情报范围和情报团队成员等维度对本书的主题——现场情报(event intelligence)的概念进行了极大的延伸和拓展。
首先是运用场合,作者认为基本上人们聚集的任何场合都是收集信息的机会,而活动(event)这个词能够涵盖展览、会议、研讨会、线上会议、办公室聚会、体育赛事等各种场合。书中的工具和技巧完全可以应用于人们聚集的任何场合,甚至结合作者在疫情期间的经历,也适用于线上的虚拟活动与聚会。其次是情报范围,现场情报在初期关注的重点往往是展会上竞争对手的动向,作者认为会展情报还涵盖许多有趣的领域或主题,如了解客户需求、提高销售业绩、协助新产品开发、寻找合作伙伴等。最后是情报团队成员,现场情报的团队成员可以包括情报部门以外的公司员工(营销和销售、研发、人力资源)、客户、政府官员、非营利组织工作人员,甚至竞争对手。现场情报因而可以看作是一项集体智慧。
汇集了14篇文章,反映了作者自2003年以来的现场情报观察,旨在帮助读者拓宽对现场情报及其应用的理解。
第五章:为现场情报的未来做好准备
上海科学技术情报研究所翻译团队与作者合影
在2023竞争情报上海论坛期间,本刊译者团队不仅收到了原书作者亲笔书写的感谢信,感谢过去20年上海科技情报研究所为促进竞争情报领域国际交流合作做出的贡献,而且了解到此书的写成乃是基于作者自12岁就已经开启的贸易展生涯,在多年的会展活动实践中,作者特别提及了其现场情报的重要经验和教训,包括:1. 获取市场情报的过程必须组织得当;2. 贸易展情报的经验可推广至其他场景;3. 现场情报适用于各种组织机构;4. 在现场情报中,与他人的合作至关重要;5. 现场情报可涵盖多个领域/主题;6. 现场情报始终处在不断的嬗变之中。
原书作者给予上海科学技术情报研究所的感谢信
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