作者：金旸

未来学家（futurist或futurologist）、前瞻者（prospectivists）、远见实践者（foresight practitioners）和地平线扫描者（horizon scanners），指的是试图系统地探索关于未来的预测、可能性及原因的人。从命名来看，无论是“展望”“远见”还是“地平线扫描”，都与情报思维和方法有一定的联系。

2023年9月的上海浦江论坛交流会上，有一位来自以色列的学者Adi Yoffe，同时也是一名商业未来学家。在“未来学家”这个令人感到陌生的职业名称背后，其实隐含着大量与情报思维有关的内容。以下从Yoffe女士的经历、工作和观点等方面，探讨未来学与情报之间的关系。

一、Adi Yoffe何许人也？

在她的领英（LinkedIn）主页、其公司官网、博客等页面上可以发现，Yoffe非常强调自己的国籍——以色列，以至于几乎在她的所有文章和访谈中都强调“以色列思维”。Yoffe认为，以色列思维本质上是一种未来主义思维：“我们以色列人看待事物的方式和他人不同，因为以色列是一个1948年才建国的年轻国家，它就像一个初创企业，对于以色列来说，世界无时无刻不在变化，你要去学习技能，你要接受失败，然后你就会比别人更有韧性。”以色列之所以盛产“未来学者”，是因为以色列人不仅关注过去，更关切未来，他们每个人都有一种想要改变世界的“大志向”。

大概是由这种“大志向”所推动，2006年，Yoffe从一家大型咨询公司辞职，开始自己创办Fast Forward公司，为企业提供基于其所处行业的未来发展预测。与此同时，她在以色列赖赫曼大学（Reichman University）的商学院授课。2019年，Yoffe出版了《下一步——颠覆手册》（NEXT: A Manual for Disruption: Learn to Predict Future Trends in a New Reality）一书，对于全球即将面对的变化和挑战做出了某种“预言”，并试图指导人们应对充满不确定性的世界。

除此以外，她还以推出年度趋势报告闻名“未来学”圈。其中，2016年的报告“洞穴探险的未来（future of caving）”和2018年“碎片的未来”（future of pieces）报告被认为在很大程度上分别“预测”了2020年疫情之下的商业趋势以及行业服务碎片化的演变趋势。

二、作为产品的“未来”——商业趋势判断模型

Yoffe的“未来事业”并不是一帆风顺的。在技术尚不具备足够的颠覆性时，市场以“确定性”为主导，人们对未来不感兴趣。但Yoffe是少数能敏锐意识到预判趋势重要性的人之一。她将未来趋势看成一种产品，在向客户兜售产品的过程中，她根据市场上客户的需求修改自己的产品，最终形成今天的商业趋势判断模型。这个模型听起来很复杂，但本质上就是情报工作的基本步骤，据Yoffe介绍，她的产品可以总结为3个步骤：收集信息、分析信息和编写预测报告。

第一，收集信息。在这一步骤中，需要同时观察很多领域，比方说，谷歌如果获得许可成为一家银行，这对银行业未来就是一个至关重要的信息。环顾四周并识别可能影响某些区域的事物非常重要。

第二，分析信息。这是该模型的关键步骤。Yoffe在其Fast Forward公司官网和《下一步——颠覆手册》一书中有关于信息分析的工具手段的介绍。Fast Forward主要通过为客户定制讲座和举办研讨会，基于Yoffe为莱克曼大学工商管理学院开发的学术课程的要点，将“未来思维”技能融入到组织各层级管理者群体中，使组织中的每位员工和管理者都可以使用独特的方法来展望未来，并学会使用独立绘制和分析未来趋势的工具。而《下一步——颠覆手册》则是一本清晰、简单的手册，该书提供了一个易于使用的工具包，通过该工具包，每个人都可以识别和预测将影响他们及其业务的未来趋势。

第三，编写预测报告。每个预测报告都是为客户“手工”编写的原始预测，预测的目的是让公司或组织适应不断变化的现实并在未来继续保持竞争力。在报告正式完成之前，Yoffe主张针对企业家和管理者进行各种关于“未来思维”的讲座或培训，抑或与他们进行数小时的共同思考，以获得客户自身对未来的看法。

可以看出，Yoffe推出的商业趋势判断模型与情报工作的思路基本一致。同时，由于Yoffe多元化的教育背景和丰富的工作经验，该模型也给情报工作人员提供了许多启发，例如，在收集信息时不仅要着眼于最终想要了解的主题，还应当时刻注意市场环境，关注到四周有可能造成影响的“风吹草动”；又如，在编写报告时加强与客户的互动，以获得“客户视角”，从而更有效地进行洞察。

三、作为价值观的“未来”

由于商业的保密性，更多有关Yoffe预测未来的具体方法手段并不能直接从互联网上检索到，但是出于对其职业选择的独特性、思维方式的前瞻性等方面的好奇，结合Yoffe出席上海一些论坛的新闻、接受媒体采访的网络记录以及私人博客等文字，可以清晰地看到：未来学家与情报工作具有一致的价值观，那就是，预判趋势是未来每个人都必须具备的能力素养。

首先，世界处于不确定之中。Yoffe认为，从很多年前企业对她的产品不感兴趣到如今企业对趋势团队的重视，反过来说明市场对不确定环境的警醒。其中很大的一个原因是技术越来越具有颠覆性和威胁性。这与《竞争情报》2023年第5期来自竞争情报专业机构作者的“颠覆性环境下实现产业增长的竞争情报模型：情报战略家的兴起”一文的观点有一定相似性。两者都认为，新兴技术是威胁到过去稳定性的原因之一，只是等待颠覆发生不足以应对市场上的竞争。

其次，传统的线性思维和过去的数据需要得到更新。在Yoffe看来，颠覆式创新从来不是线性地发生。例如，凭借传统思维并不能预测到元宇宙的出现。光靠某个行业过去的数据已然够不上被颠覆的现实之中各行各业的迅疾转型。而情报由传统工作模式开始，发展至今，也非常注重非传统思维、内部批判和跨文化比较的方法论更新。

最后，要保持快速、跨领域学习的能力。Yoffe认为，技术的迅速发展日益挑战着人类能力的边界。在未来保持良好竞争力的关键在于创造力，不仅需要掌握使用技术的能力，而且更要去质疑技术，不要依赖技术，在不断变动的环境下快速学习，这样才能应对不断变化的世界。在竞争情报的实践中，人们发现，简单的一维或单学科方向并不能达到较好的效果，因此，引入复杂的跨学科方法视角是必要的，系统思维对于预判未来趋势至关重要。

综上，从以色列知名未来学家的基本观点，可以看出指导未来学家工作的信念和方法与情报工作的“底层逻辑”不谋而合。如果我们想知道某个领域的未来，我们往往可以有两种选择：其一是观察该领域本身，看看其他参与者在这些领域的动向，另一种则是通过趋势的“棱镜”观察现实，绘制每个领域可能产生的影响和未来趋势。不论是未来学还是情报，都选择了后一种。当然，对于未来的思考始于对现在的更好理解，只有基于对“确定性”的尽可能全面细致的掌握，同时持守一种预测未来的信念，才能更好地应对“不确定性”，从个人、企业到国家，也才能以更加积极和有所准备的态度参与未来的历史进程。

参考文献：参考文献

[1] Fastforward.The future is our starting point. We wake up every morning with a purpose - to explain the future[EB/OL].[2023-10-08]. https://spotrend.com/.

[2] Amazon. NEXT: a manual for disruption: learn to predict future trends in a new reality kindle edition[EB/OL].[2023-10-08]. https://www.amazon.com/NEXT-Manual-Disruption-Predict-Reality-ebook/dp/B08CVHF54Q.

[3] Linkedin. Adi Yoffe[EB/OL].[2023-10-08]. https://www.linkedin.com/in/adi-yoffe/?profileId=ACoAAAIMwTMBVbnKd-rj32REXnru6Xea68Ibfwo.

[4] 澎湃. 以色列学者Yoffe谈未来：当世界和自我都被碎片化[EB/OL].[2023-10-08]. https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_24576705.

[5] Business Today. How does generation alpha think? Find out what Israeli futurist Adi Yoffe has to say[EB/OL].[2023-10-08]. https://www.businesstoday.in/opinion/interviews/story/how-does-generation-alpha-think-find-out-what-israeli-futurist-adi-yoffe-has-to-say-351177-2022-10-29.

[6] Ilanit Shamia. Women at work #30–Adi Yoffe[EB/OL].[2023-10-08]. https://ilanitshamia.com/2020/01/14/women-at-work-29-adi-yoffe/.

[7] YAO M J. What lies ahead through the eyes of an Israeli futurist[EB/OL].[2023-10-08]. https://www.shine.cn/news/in-focus/2309131373/.

[8] 李慧媛. 以色列未来学家阿迪·约菲分享颠覆性创新观，让预测科技引导未来[EB/OL].[2023-10-08]. https://www.zqsxw.com/7133.html.